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宿泊約款

第1条(適用範囲)

当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

第2条(宿泊契約の申込み)

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下により保護します。

  1. 1. 当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする方は、次の事項を申し出ていただきます。
    1. (1)宿泊者名及び連絡先
      《注意》連絡先とは当館から連絡が可能な電話・居所を基本とし、虚偽の連絡先であった場合は、
      契約そのものを宿泊者が解除したものとして第6条に準じ取り扱います。
    2. (2)宿泊日
    3. (3)到着予定時刻
      《注意》到着予時刻変更の際は事前連絡の申し出を要します。
      なお、予めの申し出が無く到着時刻が22時を過ぎた場合は、第6条3項の取り扱いとなります。
    4. (4)申込時点の宿泊料金(消費税を含む)
    5. (5)その他必要と認める事項
  2. 2. 宿泊客が、滞在中に前項(2)の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、
    当ホテルは、その時点を以って新たな宿泊契約がなされたものとみなします。

第3条(宿泊契約の成立等)

当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下により保護します。

  1. 1. 宿泊契約は、当ホテルが前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。
  2. 2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間の宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を指定する日までにお支払いいただきます。
  3. 3. 申込金は、まず宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金(消費税を含む)に充当し、第6条及び第17条に該当する事態が生じたときは、違約金、賠償金の順序で充当し、残額があれば料金支払いの際に返還します。
  4. 4. 第2項の申込金を指定した日までにお支払いいただけない場合、宿泊契約はその効力を失うものとします。

第4条(申込金の支払いを要しない特約)

  1. 1. 前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しない特約とすることがあります。
  2. 2. 宿泊契約の申込みを承諾するに当たり、前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合は、前項の特約によったものとして取り扱います。

第5条(宿泊契約締結の拒否)

当ホテルは、宿泊しようとする方が次に掲げる各号のいずれかに該当する場合は、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

  1. (1)宿泊の申込みがこの約款によらないとき。
  2. (2)満室により客室の余裕がないとき。
  3. (3)法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為、又はその行為をするおそれがあると認められたとき。
  4. (4)泥酔などによる喧騒な行為、宿泊又は利用する他のお客様や宿泊施設従業員に迷惑を及ぼす言動をたとき。
  5. (5)暴力団及びその関係者、その他反社会的勢力に属すると認められる場合、並びに暴行、暴力的要求、その他威圧的な行為をしたとき。
  6. (6)伝染病疾患にかかっていると明らかに認められるとき。 
  7. (7)天災、施設の故障等やむを得ない事由があるとき。

第6条(宿泊客の契約解除権)

  1. 1. 宿泊客は、当ホテルに申し出て宿泊契約を解除することができます。
  2. 2. 当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、別表第2に掲げるところにより、申込時点の宿泊料金
    (消費税含む)に対する違約金を申し受けます。また、当ホテルが第4条第1項の特約に応じた場合で、宿泊客が宿泊契約を解除したときも同様に違約金支払義務が生じます。
  3. 3. 宿泊客が到着予定時刻の明示をしないまま宿泊日当日の22:00を過ぎても到着されない場合、ならびにあらかじめ明示されている場合で、その時刻を2時間経過して到着されないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし、違約金として宿泊代金を請求する場合があります。
なお、第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合に、
その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。

第7条(当ホテルの契約解除権)

  1. 1. 当ホテルは、宿泊しようとする方が次に掲げる各号のいずれかに該当する場合は、宿泊契約を解除することがあります。
    1. (1)宿泊の申込みがこの約款によらないとき。
    2. (2)満室により客室の余裕がないとき。
    3. (3)法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為、又はその行為をするおそれがあると認められたとき。
    4. (4)泥酔などによる喧騒な行為、宿泊又は利用する他のお客様や宿泊施設従業員に迷惑を及ぼす言動をしたとき。
    5. (5)暴力団及びその関係者、その他反社会的勢力に属すると認められるとき。暴行、暴力的要求行為、その他威圧的な行為をしたとき。
    6. (6)伝染病疾患にかかっていると明らかに認められるとき。 
    7. (7)天災、施設の故障等やむを得ない事由があるとき。
  2. 2. 当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときであっても、チェックインをされた時点で宿泊施設を利用したものとみなします。

第8条(宿泊の登録)

宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次に掲げる事項を登録(記載)していただきます。

  1. (1)宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び連絡先。 なお、JR西日本ホテルズカード会員は氏名のみの記載とします。
  2. (2)出発日及び出発予定時刻。
  3. (3)外国人にあっては、パスポートもしくは外国人登録証の呈示。なお当ホテルは政府の指導によりそれらを複写し保存させていただきます。
  4. (4)その他必要と認める事項。

第9条(客室の使用時間)

  1. 1. 宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3時から翌午前11時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
  2. 2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項の定める 時間外の客室の使用に応じることがあります。
    この場合には次に掲げる追加料金をいただきます。
    1. (1)超過3時間まではタリフ料金の30%
    2. (2)超過6時間まではタリフ料金の50%
    3. (3)超過6時間以上はタリフ料金の100%

第10条(利用規則の遵守)

宿泊客は、当ホテルが定めて館内に掲示、又は客室に備え付冊子等による利用規則に従うこととします。

第11条(営業時間)

当ホテルの営業時間は次のとおりとし、その他の詳しい営業時間は、客室内のインフォメーション等で案内します。

  1. (1)フロントサービス:24時間
    (午前0時~午前6時の深夜早朝時間帯は、緊急時、異常時以外の私的なご用命にお部屋へ伺うことはいたしません。)
  2. (2)朝食時間:午前6時30分~午前10時
    (8名以上の団体様につきましては、時間変更の相談に可能な限り応じます。)

第12条(料金の支払い)

  1. 1. 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
  2. 2. 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード、商品券等により、原則チェックイン時にフロントにて行っていただきます。
  3. 3. 当ホテルが客室を提供し、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても宿泊料金はいただきます。

第13条(当ホテルの責任)

  1. 1. 宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その範囲内で損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
  2. 2. 当ホテルは消防機関が認定した防火セーフティマークを表示しておりますが、
    万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

第14条(契約した客室の提供ができないときの取扱い)

  1. 1. 宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設をあっ旋するものとします。
  2. 2. 前項の規定にかかわらず他の宿泊施設のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額とします。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

第15条(手荷物及び携帯品等の取扱い)

  1. 1. 宿泊客が宿泊に先立ってお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。なお、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品について宿泊客が予めその種類及び価格の明告をしなかっときは、その補償額は15万円を限度とします。
  2. 2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられた場合においては、特にご指定のない限りその処置については法令に基づくものとします。

第16条(駐車の責任)

宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。

第17条(宿泊客の責任)

宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊者は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

別表第1 宿泊料金等の内訳(第2条第1項及び第12条第1項関係)

内訳
総 額 宿泊料金 ①契約時の室料
追加料金 ②レストラン利用料金及びその他の利用料金
税金 ③消費税
《備考》
  1. 1. 税法が改正された場合はその改正された規定によるものとします。

別表第2 違約金(第6条第2項及び第3項関係)

契約申込人数 不泊 当日
22時以降
当日
22時まで
前日 9日前 20日前
個人 7名まで 100% 100% 80% 20%
一般 8〜99名まで 100% 100% 80% 20% 10%
団体 100名以上 100% 100% 100% 80% 20% 10%
《備考》
  1. 1. 別表における%は、申込時の宿泊料金(消費税を含む)に対する違約金比率です。
  2. 2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の違約金をお支払いいただきます。
  3. 3. 契約独自に違約金率が設定されている場合は、その比率によります。

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